ЕКСКЛЮЗИВ ОФІЦІЙНО Кожен має право: як у Дніпрі отримати безоплатну правову допомогу

8 жовтня в Україні відзначається День юриста – свято всіх фахівців, які працюють в юридичній сфері на користь громадян та суспільства, стверджують закон. А для усіх нас, громадян, вкрай важливо, що право, юридичні можливості – не лише абстракція. Правова допомога може бути вкрай корисною для людей, у низці випадків – безкоштовною, –  у вирішенні численних складних життєвих питань.

Про те, як і чим юридичні послуги можуть допомогти людям, які види безоплатної правової підтримки доступні громадянам, як юристи працюють для суспільного блага – дізнавалося “Наше місто”. 

Безоплатна первинна правова допомога: компетентні роз’яснення для людей

Норми права – в основі всього у нашому суспільному житті, і саме досвідчені юристи можуть допомогти у багатьох життєвих ситуаціях. Важливо знати, що в  Україні громадяни можуть отримати від держави  безоплатну правову допомогу, яка включає:

• надання правової інформації та консультацій;
• роз’яснення з правових питань;
• складання заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім процесуальних);
• допомогу в отриманні доступу до вторинної правової допомоги та до медіації. 

Як можна отримати БППД? Зателефонувати 0 800 213 103 (безкоштовно, у будні з 8:00 до 18:00), скористатися чат-ботом у Telegram, написати на Facebook-сторінці системи БППД через месенджер. Також можна отримати консультацію на сайті legalaid.gov.ua Корисною також може бути інформаційна платформа WikiLegalAid.

Перевірили – це дійсно працює. Ставимо через чат-бот у Телеграмі питання щодо деяких нюансів пенсійного законодавства, зокрема – чи мають усі пенсіонери за кордоном проходити  обов’язкову ідентифікацію та як це зробити найпростіше?

Дійсно, одразу маємо зворотній зв’язок: 

“Ваше звернення вже в роботі. Будь ласка, очікуйте на відповідь  до 13 години. За необхідності, протягом цього часу я також можу поставити вам уточнювальні запитання”, – відповіла у чаті Тетяна, юрист безоплатної правничої допомоги.

А невдовзі пані Тетяна надала нам розгорнуте та змістовне пояснення щодо того, на підставі яких законодавчих актів відбувається ідентифікація пенсіонерів та яким способом можна її пройти.

Тож на основі позитивного досвіду можемо порадити усім зацікавленим громадянам користуватися безоплатними юридичними консультаціями від держави.

Міська влада Дніпра надає безоплатні правові консультації

Юридична підтримка – дніпрянам та переселенцям. Департамент правового забезпечення міської ради Дніпра надає мешканцям безоплатну первинну правову допомогу. 

Спеціалісти департаменту правового забезпечення консультують громадян у понеділок та п’ятницю, з 10.00 до 13.00:

– у понеділок – у відділі ЦНАП «Правобережний» (ТЦ NEO PLAZA, 2-й поверх); 

– у п’ятницю – у відділі ЦНАП «Лівобережний» (ТЦ Наша Правда, 2-й поверх).

Дніпряни звертаються за юридичними консультаціями щодо спадкових питань, надання допомоги після ворожих обстрілів, перерахування пенсій, виплати заборгованості із заробітної плати, приватизації житла, надання у власність та у користування земельних ділянок, оформлення опіки, отримання матеріальної допомоги сім’ям військових, які загинули або  пропали безвісти.

За правовою допомогою ідуть також переселенці. Їх найчастіше цікавить відновлення втрачених правовстановлюючих документів, роз’яснення щодо державної реєстрації права власності на нерухоме майно, що залишилося на окупованій території та ін.

– Загалом із початку 2025 року спеціалісти департаменту і відділу ЦНАП «Правобережний» провели прийом 86 осіб, до відділу ЦНАП «Лівобережний» завітали 80 громадян щодо  надання БПД, – зазначає Світлана Конарева, заступниця начальника відділу управління представництва та захисту інтересів громади у судах департаменту правового забезпечення міської ради.

Також первинну правову допомогу громадяни можуть отримати, звернувшись до департаменту електронною поштою: e-mail  [email protected];  телефоном (056) 745 74 44; у соцмережах Facebook та Instagram.

Якщо ж людина потребує надання вже безоплатної вторинної правничої допомоги, спеціаліст Департаменту роз’яснює їй порядок звернення щодо надання БВПД: наразі Дніпровський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги працює за адресою: вул. Левка Лукьяненка, буд. 21А .

Безкоштовна правова допомога – ветеранам

У Дніпрі ветерани можуть отримати безкоштовну юридичну підтримку, її надає громадська організація за підтримки міської ради. Допомога захисникам України, ветеранам – вкрай важливий напрямок роботи влади Дніпра, на цьому робить акцент міський голова Борис Філатов. 

Крім того, в рамках проекту надаються правові консультації захисникам громадянам-ВПО.

«До нас звертаються з різними питаннями, – розповіла адвокатка проєкту Інна Вовк. – Умовно ми ділимо їх на два напрями: допомога військовим і допомога ВПО. Щодо ВПО — це квартирний облік, пільги, матеріальна допомога, тобто алгоритм дій і куди звертатися.  Щодо військових — це переважно робота з пораненими захисниками і ветеранами. Тут питання глибокі: від одноразової грошової допомоги під час служби, а вже  після звільнення — оформлення посвідчень ветеранів, інвалідів, учасників бойових дій». 

З власним питанням звернувся ветеран Ігор Кулибаба, який служив у 128-й бригаді ТрО та звільнився зі служби через стан здоровʼя.

«Я на війну пішов добровільно, попри те, що маю інвалідність. Воював на Донецькому та Запорізькому напрямках. Тепер демобілізувався і хочу оформити  пенсію. Дуже добре, що є такі консультації, адже тим, хто повертається до цивільного життя, потрібна допомога та підтримка», — зазначає він

“Ці консультації дуже важливі, адже багато ветеранів після звільнення не знають, куди звертатися, які документи оформлювати та яку допомогу можуть отримати. Юридична підтримка допомагає впоратися з цим ефективно. І головне – це безкоштовно», —  зазначає Едгар Яценко, заступник начальника управління ветеранської політики міської ради.

Додаткову інформацію можна отримати за телефонами гарячої лінії: 099-320-22-00; 097-320-22-00, а також на сторінці у соцмережі

Хто має право на безоплатну вторинну правову допомогу  

Безоплатна правнича допомога вторинного рівня (БВПД)  пов’язана саме зі зверненнями до суду, які є складними для багатьох громадян.

Зокрема, це представництво інтересів людини у судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами; складання документів (процесуальних) для звернення до суду.

Згідно до Закону України “Про безоплатну правничу допомогу” право на БВПД мають громадяни низки категорій, зокрема:

• внутрішньо переміщені особи (ВПО);
• ветерани війни;
• члени сімей загиблих захисників та захисниць;
• діти;
• люди з низьким доходом (працездатні – з доходом до 6056 грн/міс.; пенсіонери (за віком, вислугою років) – 4722 грн/міс.; з інвалідністю – якщо пенсія чи соцдопомога до 6056 грн);
• постраждалі від домашнього насильства;
• потерпілі від жорстокого поводження, катування чи сексуального насильства під час воєнних дій;
• люди, які не мають документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України.

Також до вторинної правничої допомоги належить захист підозрюваних, обвинувачених, затриманих та заарештованих.

Безоплатну вторинну правничу допомогу надають штатні юристи БПД та адвокати, які співпрацюють з системою БПД. При цьому робота юристів та адвокатів оплачується з державного бюджету України. А для громадян-клієнтів послуги системи БПД безоплатні.

Нова родина для прийомних дітей, або як юристи системи БВПД підтримують громадян

Цікава статистика: із початку 2025 року юристи системи надання БПД у Дніпропетровській області опрацювали близько 19,5 тисяч звернень, з них майже 1,8 тис.— щодо допомоги зі зверненнями до суду. Такі дані наводять у всеукраїнському Координаційному центрі з надання правничої допомоги.

Дійсно, для дуже багатьох громадян звернення до судів –  незрозумілий процес, в якому потрібна допомога фахівців-юристів. Ось один з прикладів того, як система БВПД допомагає людям.

У Дніпропетровській області Світлана та Олександр (імена змінені – прим.ред.), батьки загиблого захисника України, після втрати сина вирішили усиновити дитину, аби піклуватися про неї. Вже у будинку дитини дізналися, що хлопчик, якого планували всиновити, має ще рідних братів і сестру. Тоді подружжя вирішило всиновити усіх чотирьох дітей, щоб не розлучати їх.

Подружжя зібрало необхідні документи, отримали висновок задля усиновлення від служби у справах дітей. Після цього звернулися до системи надання БПД у Дніпропетровській області, аби отримати допомогу у зверненні до суду із заявою про усиновлення. 

Члени сімей загиблих захисників і захисниць України мають право на безоплатну допомогу зі зверненнями до суду.

Юристка бюро вторинної правової допомоги підготувала заяву про усиновлення та представляла інтереси подружжя в суді, який ухвалив позитивне рішення. Завдяки цьому четверо дітей тепер отримали нову сім’ю.

Допомагають із пенсіями та виплатами родинам військових

Найчастіше за допомогою (з питань комунікації з судами) до юристів системи БВПД у Дніпропетровській області звертаються громадяни-ВПО (32,2% звернень), люди з низьким доходом (31,3%), ветерани війни, члени сімей, у т.ч. загиблих (померлих) ветеранів, захисників і захисниць України (15,8%).

Серед питань, з якими громадяни також приходять до юристів БВПД – військова служба, у т.ч. військовий облік, мобілізація, бронювання; призначення та перерахунок пенсії; квартплата та комунальні послуги; арешт майна/доходів боржника; державна допомога, виплати, компенсації, прийняття спадщини та оформлення прав на неї, стягнення аліментів; укладання та розірвання шлюбу та ін.

Ще один приклад того, як БВПД може бути корисною людям у складних життєвих обставинах. У Дніпропетровській області жінка, чоловік якої пропав безвісти (офіційний шлюб не було укладено), з допомогою юристів довела факт спільного проживання та отримала право на виплати від держави.

Алевтина та Олександр (імена змінені – прим.ред) з 2009 року мешкали разом, виховували дітей жінки від попереднього шлюбу. У 2022 році  чоловіка мобілізували на військову службу. На жаль, на початку 2023-го він зник безвісти.

Дружина з дітьми, які були на утриманні Олександра, залишилися без доходу. Без факту реєстрації шлюбу вона не мала прав на соціальні гарантії, передбачені державою для родин зниклих безвісти військовослужбовців.

Жінка звернулася до системи надання БПД: у неї – низький дохід, отже – є право на безоплатну допомогу юристів зі зверненням до суду.

Юристка бюро вторинної правової допомоги склала заяву до суду про встановлення факту проживання однією сім’єю, як чоловіка та дружини, без реєстрації шлюбу, та про перебування жінки на утриманні чоловіка. Суд заяву задовольнив. Тепер Алевтина може претендувати на виплати та соціальні гарантії як член сім’ї зниклого безвісти.

Як зв’язатися з юристами системи БВПД. Найшвидший спосіб  — зателефонувати за номером 0 800 213 103,  дзвінки  безкоштовні. Юристи на зв’язку у будні з 8:00 до 18:00.

Дізнатися контакти та графік роботи точок доступу до безоплатної правничої допомоги у конкретному місті або громаді можна на мапі.

Як юристи допомагають дітям та долучаються до захисту тварин

Юристи часто долучаються до справ, важливих для суспільства та розвитку країни. Така робота має назву pro bono (від лат. pro bono publico – заради суспільного блага). 

– Це – безоплатна правова допомога людям і організаціям, які її потребують, – зазначає правник Юрій Нечаєв, партнер української юридичної фірми AVELLUM. Він виріс у Дніпрі, навчався у міському юридичному ліцеї, потім отримав вищу юридичну освіту та побудував успішну кар’єру.

Разом із колегами Юрій постійно підтримує громадську організацію detdom.info, яка опікується дітьми-сиротами та дитячими будинками сімейного типу у низці областей України. Зокрема, юристи допомогли вирішити податкові питання, що дозволило благодійникам законно зменшити витрати та спрямувати більше ресурсів на допомогу дітям.

Ще один важливий напрямок у роботі pro bono –  підтримка українських зоозахисників із організації UAnimals, розповідає Юрій. Юристи AVELLUM допомагають у розробці та просуванні законодавчих ініціатив, що сприяють захисту тварин, зокрема – врегулювати діяльність розплідників собак і котів та заборонити т.зв. “чорні розплідники”. Гуманне ставлення до братів менших особливо важливе зараз, в умовах війни, яку розв’язала рф.

Крім того, Юрій разом з однодумцями, випускниками Дніпровського юридичного ліцею заснували Благодійний фонд імені Тетяни Духовної –  на честь засновниці та першої директорки цього навчального закладу.  Фонд започаткував стипендіальну програму для кращих випускників.

Цього літа троє ліцеїстів за підсумками конкурсу отримали стипендії для навчання у провідних юридичних ВНЗ України. Так, Артем Апанасенко вже є студентом Київського національного університету ім.Тараса Шевченка, а Ксенія Лункіна та Артем Чечковський навчаються у Національному юридичному університеті ім. Ярослава Мудрого.