Провідники перевірятимуть прізвища у квитках: Укрзалізниця посилює контроль документів пасажирів

Укрзалізниця оголосила про посилення перевірки документів пасажирів перед посадкою у поїзди через численні скарги на неналежний контроль відповідності імені у квитку та паспорті. Нові заходи спрямовані на забезпечення чесного доступу до квитків і боротьбу з перекупниками, які ускладнюють подорожі для українців, пише «Наше місто».

Нові заходи контролю

Для підвищення прозорості та безпеки посадки Укрзалізниця запроваджує:

• Вибіркову перевірку на станціях: Групи воєнізованої охорони працюватимуть на вокзалах, перевіряючи документи пасажирів.
• Ретельну звірку поїзними бригадами: Провідники отримали додаткові інструкції щодо перевірки відповідності даних у квитках і паспортах.
• Ці заходи доповнюють уже діючі інструменти, які Укрзалізниця застосовує понад два роки:
• Верифікація через Дію: Для придбання квитків на популярні міжнародні рейси потрібна перевірка особи через додаток Дія.
• Блокування шахраїв на OLX: Платформа співпрацює з Укрзалізницею, блокуючи оголошення про перепродаж квитків.
• Відмова у посадці: Сотні пасажирів із квитками, оформленими на чуже ім’я, уже не були допущені до поїздів.

Укрзалізниця закликає пасажирів повідомляти про оголошення щодо перепродажу квитків, щоб оперативно блокувати шахраїв.

Укрзалізниця продовжує надавати пріоритет вразливим категоріям пасажирів, зокрема:

• Військовослужбовцям, для яких резервуються квитки.
• Дитячим групам із прифронтових регіонів.
• Пораненим та внутрішньо переміщеним особам.
• Міжнародним дипломатичним делегаціям.

«У пік сезону це створює додаткове навантаження на наш парк, але ми робимо все можливе, щоб кожен чесний пасажир міг придбати квиток у потрібному напрямку», — зазначили в Укрзалізниці.

Додаткові заходи для доступності

Для забезпечення комфортних подорожей Укрзалізниця:

• Призначає додаткові рейси у пікові періоди.
• Оптимізує використання вагонів, щоб збільшити кількість місць.
• Розпочинає новий етап боротьби з перекупниками, посилюючи контроль і співпрацю з правоохоронними органами та платформами, такими як OLX.

Укрзалізниця закликає громадян не підтримувати шахраїв, які перепродують квитки, і повідомляти про такі випадки через офіційні канали компанії. «Разом ми зробимо подорожі залізницею ще доступнішими!» — наголосили в компанії.

Ці ініціативи є частиною стратегії Укрзалізниці для забезпечення справедливого доступу до залізничних перевезень, особливо в умовах високого попиту та викликів, пов’язаних із війною. Пасажирів просять мати при собі документи, що посвідчують особу, та перевіряти відповідність даних у квитках перед поїздкою.

Раніше ми писали, як комфортно подорожувати плацкартом: що взяти з собою у потяг.

Укрзалізниця призначила додатковий поїзд з Дніпра до Києва.

Також ми писали: Коли найвигідніше купувати квитки на поїзд і в яких вагонах.