ОФІЦІЙНО У КП «Теплоенерго» зробили важливу заяву щодо боргів населення

У КП «Теплоенерго» висловлюють вдячність абонентам, які сумлінно та вчасно оплачують послуги, зокрема й нові нарахування за місця загального користування, які з’явилися на початку року. Водночас у підприємстві звертають увагу на значну заборгованість містян — станом на сьогодні вона становить 1 млрд 730 млн грн, пише «Наше місто» з посиланням на прес-службу міськради.

У «Теплоенерго» наголошують, що своєчасна оплата впливає на підготовку до нового опалювального сезону та проведення ремонтів, тому закликають боржників не накопичувати боргів і звертатися для вирішення фінансових питань.

«Від платіжної дисципліни абонентів залежить підготовка до нового опалювального сезону, проведення ремонтних робіт тощо. Наполегливо просимо наших споживачів звертатись до підприємства для врегулювання питання заборгованості. Розуміємо, що нині непрості часи, є різні складні життєві обставини. Однак ми йдемо назустріч і пропонуємо оформити договір реструктуризації, тобто сплачувати борг рівними частинами. Для цього потрібно звернутися до Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» (вул. Королеви Єлизавети II, 15-А)», – підкреслила помічниця директора КП «Теплоенерго» Дар’я Богданюк.

У підприємстві зауважують, що оформлення договору реструктуризації допоможе уникнути судових позовів щодо стягнення заборгованості. Як повідомила помічниця директора КП «Теплоенерго», з початку 2024 року підприємству вже вдалося повернути понад 2 млн 341 тис. грн через суд. Наразі в судовому провадженні перебуває 113 справ, пов’язаних із боргами абонентів.

За словами фахівчині Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» Надії Демської, останнім часом все більше людей звертаються до підприємства, аби дізнатися про можливість укладання договору реструктуризації.

«Ті, хто до нас приходять, бажають розрахуватися з боргами, але не мають змоги це зробити за один раз. Тому пропонуємо їм реструктуризацію – сплачувати частинами. Якщо впродовж опалювального сезону абонент взагалі не сплачував за послугу, то при укладанні договору потрібно сплатити від 10 до 30 %  боргу. А далі сплачувати рівними частинами. Якщо були проплати, то робити це необов’язково. Для укладання договору до заяви додаються: копія паспорту, ідентифікаційного коду, оригінал довідки про склад сім’ї,  про доходи всіх повнолітніх членів родини за останні 6 місяців на момент укладення договору, довідка з центру зайнятості (для непрацюючих). Якщо виникають питання, можна звернутися за номерами: 778-59-98; 778-10-42», — розповіла Надія Демська.

Дніпрянин Ігор прийшов цього дня до Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго», аби  укласти договір реструктуризації.

«Через сімейні обставини виникла заборгованість за тепло. По телебаченню побачив повідомлення, що є така послуга як реструктуризація боргу. Прийшов до центру обслуговування абонентів. Мене тут проконсультували, все детально розказали про це. Дали перелік документів, які потрібно надати. Дуже добре, що на підприємстві йдуть назустріч абонентам!», – додав пан Ігор.

Довідково:

Web-сайт КП «Теплоенерго»: https://teploenergo.dp.ua/uk

Telegram-канал: https://t.me/teploenergodnipro

Facebook сторінка: https://www.facebook.com/share/18FxsWzrbh/

Нагадаємо, У КП «Дніпроводоканал» зробили важливу заяву для абонентів юридичних осіб.

Раніше ми писали: У Дніпрі звернення до комунальних служб або міськради можна подати через додаток «єДніпро».

Читайте також: Генератори як рятівники тепла: як КП «Теплоенерго» забезпечує тепло в Дніпрі під час блекаутів.

Фото: прес-служба міськради.