ЕКСКЛЮЗИВ Як у Дніпрі відпрацьовують аварійні заявки

Щодня на міську Єдину гарячу лінію телефонують сотні дніпрян із найрізноманітнішими проблемами і проханнями. Зрозуміло, що насамперед містян цікавлять ліквідації НП. Про те як у Дніпрі відпрацьовують аварійні заявки розповість «Наше місто».

Коли у сусіда зверху лопнула труба, і ваша стеля нагадує друшляк, почуваєшся як на Титаніку. Що робити! Куди звертатися?

Якраз у цьому випадку і потрібно телефонувати на гарячу лінію. Так і вчинили мешканці одного з під’їздів багатоповерхівки на Гладкова, 43.

– Раніше аварії були часто-густо, – зазначає Римма Григорівна, місцева мешканка. – Постійно викликали аварійку, потім труби поміняли і якийсь час жили без проблем. Але тут прорвало трубу і зі стелі закапало. Сусідка повідомила про аварію, і ремонтники приїхали дуже швидко.  Приблизно через півгодини! Я їм відкрила підвал. Працюють і, сподіваюся, відремонтують усе швидко.

Коли ми прибули на вказану адресу, ремонт тривав. Робітники в підвалі латали трубу. Обіцяли вкластися в кілька годин.

  – По місту такі аварії не рідкість, – стверджує Віктор, слюсар-сантехнік міської аварійної служби. – За день щонайменше дві подібні НП, а то й більше. Труби зношені, а там, де тонко, там і рветься. Звичайно, у міжопалювальний сезон намагалися усунути найбільші проблеми, щоб узимку мешканці не мучилися. Але аварії, на жаль, все одно бувають. На цьому будинку стався порив системи центрального опалення. Думаю, що впораємося години за три.

Дмитро Подопригора, заступник начальника відділу Єдиної гарячої лінії зазначає, що  дніпряни можуть звернутися з будь-якого приводу.

– Містяни часто цікавляться роботою міської влади, – резюмує Дмитро Подопригора. – Запитують про час прийому депутатів, про те, як отримати матеріальну допомогу. Був випадок, коли дніпрянин записався на прийом до міського голови, але їхав із Запоріжжя. Ми його вели за маршрутом: на яку маршрутку сісти, на якій зупинці вийти, як пройти. Довели до самої міської ради. Тож телефонуйте нам із будь-якого приводу! Допоможемо, проконсультуємо, підкажемо.

Звернутися на Єдину гарячу лінію Дніпровської міськради можна за телефонами: (056) 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12 безкоштовно.

Раніше ми писали про те з якими проблемами можна звертатися на Єдину гарячу лінію.

Фото Валерія Кравченка