Почався новий календарний місяць, а це означає, що настав час передавати показники лічильників. В ДТЕК «Дніпровські електромережі» нагадали споживачам, що залишилось зовсім мало часу, передає «Наше місто».
Зробити це можна найзручніше через чат-бот у Viber і Telegram. Сервіс працює 24/7 та надає можливість передавати та отримувати інформацію у зручному форматі без необхідності відвідувати офіси компанії.
Для того, щоб почати користуватися чат-ботом необхідно:
- в пошуку месенджера Viber і Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
- пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
- обрати в меню «передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом електроенергії та отримувати рахунки лише за реально використане світло.
Окрім чат-бота, передати покази можна також через інші дистанційні канали та онлайн-сервіси в ДТЕК Дніпровські електромережі. Такі як:
- вебформа на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі, що працює без реєстрації;
IVR-меню контакт-центру, натиснувши «2»:
- для стаціонарних телефонів (056) 790-99-00; 0-800-301-497
- для мобільних телефонів (067/066/063) 790-99-00;
- особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі;
Щомісячна передача показань – це не просто формальність, це запорука того, що ви будете платити лише за те, що дійсно спожили.
Важливо! Навіть якщо ви тимчасово не перебуваєте вдома і не користуєтесь електроенергією, все ж таки передайте попередній показ лічильника. Це допоможе уникнути неточностей у розрахунках та формуванні рахунків.
Пам’ятайте: вчасна передача показань лічильника – це наш спільний внесок у чітку роботу енергосистеми України!
Раніше ми писали, як працюватимуть банки України на Великдень.