Оптимизировать систему предоставления административных услуг – цель совместной программы днепровской мэрии и Фонда «Восточная Европа». О ней по скайпу на пресс-конференции рассказал Виктор Лях, руководитель Фонда «Восточная Европа» и партнер программы EGAP.
— Цель программы EGAP – поддержать инновации в предоставлении административных услуг, — сказал Виктор Лях. – Днепр и Днепропетровская область станут пилотным регионом для нас. Мы можем предоставить экспертную, консультационную помощь, а также помощь в разработке или закупке программного обеспечения, которое необходимо для надлежащего предоставления услуг на базе ЦНАПов. Мы поддерживаем информационный инициативы, которые будут содействовать лучшей работе ЦНАПов, улучшат информированность жителей о предоставлении админуслуг и обеспечат обратную связь. Надеюсь, что Днепр станет для нас хорошей практикой, которую мы впоследствии внедрим в других городах Украины.
Также Виктор Лях презентовал конкурс для экспертов. Они должны проанализировать услуги, которые предоставляет городской ЦНАП. «После этого мы расставим эти услуги по приоритетности в зависимости от востребованности и разработаем план оптимизации таких услуг, — сказал он. — Следующим шагом станет внедрение новой, более легкой и эффективной системы предоставления административных услуг».