Безумные скачки напряжения и дерзкое игнорирование клиентов: как ахметовская компания-монополист обслуживает днепрян

В Днепре разгорелся скандал вокруг энергетической компании ДТЭК.

В течении почти полтора месяца в доме местной жительницы Натальи Бровко — регулярные резкие перепады напряжения. Об опасной проблеме Наталья написала на своей странице в социальной сети Facebook.

По ее словам, из-за неконтролируемых перепадов напряжения уже довольно длительное время 13 подъездов дома, где она живет, остаются без света.

— Пятая неделя у нас в доме в Днепре по ул. Гидропарковая, 1 — высокое напряжение, прыгает 240-280. Подать заявку в ДТЭК я не могу. Я — никто, у нас же есть балансодержатель, который, в свою очередь, утверждает, что он не виноват. В ДТЭК уверяют, что у них тоже все хорошо. А я — никто, я — существо, удовлетворяется, тем, что есть, — жалуется днепрянка.

Безумные скачки напряжения и дерзкое игнорирование клиентов: как ахметовская компания-монополист обслуживает днепрян. новости Днепр. свежие новости

Скачки электричества от 240 до 280 вольт могут испортить технику, спровоцировать пожар и даже угрожают жизни людей. Однако в ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» не спешат решать критическую ситуацию. Зато компания назвала необходимый перечень условий для обращения к поставщику.

Однако для рядового гражданина без необходимых профессиональных навыков выполнение этих требований — невыполнимо.

— Для формирования заявки необходимо указать измерения: нагрузка на вводном кабеле; уровень напряжения под нагрузкой; уровень напряжения без нагрузки; уровень напряжения у заявителя (жителя). Замеры напряжения необходимо выполнять сертифицированным вольтметром, который прошел Госповерку, — написали представители ДТЭК в комментариях под постом Натальи Бровко.

Со своей стороны, многие жители Днепра в комментариях к сообщению подтвердили — они тоже схожие проблемы. Как и в случае Натальи, представители ДТЭК не торопились им помочь в решении вопроса.

— Было тоже. Промучились всю весну. У меня стоял «Рубеж», и цифры там были впечатляющие. Несколько раз вызывали людей с ДТЭК, писали и подписывали всякие «акты». У них каждый раз были версии — от нового мощного трансформатора до необходимости подавать высокое напряжение на расположенные неподалеку теплицы, — написала Ирэна Ходурская, жалуясь на работу энергетической компании.

В то же время Анна Демченко добавила в комментариях:

— У нас на ул. Янгеля точно такое же… У меня в 10 подъезде может всю ночь не быть света, так как отсекатель стоит максимум на 250 ВТ. А в 9 подъезде — напряжение едва 220. И стабилизатор у нас тоже есть. Но в выходные в 10 утра ждем, чтобы напряжение упало хотя бы ниже 250.

На сторону людей стал заместитель городского головы Днепра Михаил Лысенко. Он с юмором ответил на комментарий компании по поводу необходимости проводить целый ряд недоступных для неспециалистов замеров перед подачей заявки.

— Перед госпитализацией с подозрением на нарушение мозгового кровообращения в скорой помощи вам необходимо указать размер левого желудочка и предсердия, диаметр просвета в яремной вене, скорость оседания эритроцитов, уровень глюкозы в крови, уровень пролактина, тестостерона и результаты анализа мочи за последние 9 лет, — написал он.

Безумные скачки напряжения и дерзкое игнорирование клиентов: как ахметовская компания-монополист обслуживает днепрян. новости Днепр. свежие новости

Поделиться:
Комментарии:
  • Наталья

    У меня такая проблема,только скачки начинаются с 1ночи и продолжаются до 7-8 часов.Куда только необращалась везде пинают,ещё и трубку бросают нехотят разговаривать.Дом находится пр.Богдана Хмельницкого 63 ,в аварийке вообще сказали что они наш дом необслуживают.Рубеж отсекает но техника гробится если это происходит всю ноч.Даже Председатель ничего неможет сделать,куда обращатся я уже незнаю.А замеры нужно делать только тогда когда идут скачки как в моём случае это ночью

Добавить комментарий
Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Читайте также: